Strategi Pemasaran Kfc

Strategi Pemasaran Kfc. PengenalanFrancais KFC Di MalaysiaKumpulan KFC Di MalaysiaStrategi Pemasaran Restoran Makanan SegeraDemografikFaktor EkonomiFaktor Alam Semula JadiFaktor TeknologiAspek PolitikSosial/SosiobudayaKFC merupakan rangkaian syarikat makanan segera yang dikendalikan oleh Yum! Brands Inc beribu pejabat di Louisville Kentucky Amerika Syarikat Syarikat yang diasaskan oleh Colonel H Sanders pada tahun 1952 bersama rakan perniagaan bernama Pete Harman Rangkaian restoran ini dikenali dengan jualan ketulan ayam goreng bersama resipi istimewa Sanders sebelum dikembangkan dengan penjualan makanan segera yang lain seperti kentang goreng kentang lenyek burger dan salad kobis Sehingga kini terdapat lebih 14 200 rangkaian KFC di seluruh dunia Di Malaysia KFC memasuki negara ini dengan cawangan pertamanya di Jalan Tunku Abdul Rahman Kuala Lumpur pada tahun 1973 dengan modal sebanyak RM60 000 Sehingga kini terdapat lebih kurang 500 cawangan restoran KFC di Malaysia Singapura dan Brunei QSR Brands diberikan kebenaran oleh Yum! Brands untuk menjalankan operasi perniagaan KFC di Malaysia dan negaranegara jiran seperti Singapura Brunei dan Kemboja dengan lebih 830 rangkaian cawangan KFC Malaysia dimiliki oleh KFC Holdings (Malaysia) Bhd kepunyaan Kulim Berhad dan dipengerusikan oleh Tan Sri Dato Mohd Ali bin Hashim Kumpulan KFC juga mempunyai restoran subsidiari seperti Kedai Ayamas (27 cawangan) dan Gedung Ayamas (4 unit) menjadikannya restoran penjualan dan rantaian runcit berasaskan ayam yang terunggul di negara kita Bagi menampung perolehan sumber bekalan ayam KFC Holdings menjalankan penternakan secara meluas selain bertindak sebagai hos bisnes kecilkecilan bagi penanaman sayursayuran penghasilan sos dan bakeri Dengan bilangan staf melebihi 35 000 orang syarikat KFC Holdings merupakan syarikat yang mempunyai kuantiti staf teramai dalam sektor makanan segera di rantau ini Perniagaan makanan segera adalah tidak asing di Malaysia yang bermula pada tahun 1960 dengan pembukaan restoran A&W Restoran makanan segera boleh dijumpai di banyak lokasi seperti di bandarbandar di dalam pasar raya di tepi lebuh raya dan di pekanpekan kecil Setiap perniagaan ini berbeza dari segi produk makanan dan perkhidmatan pelanggan yang diberikan Perniagaan sebegini juga tidak dapat lari daripada dipengaruhi oleh persekitaran makro Oleh itu mereka perlu sentiasa mengambil kira pasaran perniagaan dan beradaptasi untuk menghasilkan strategi yang lebih baik bagi menarik para pelanggan Perbincangan mengenai kesan elemenelemen persekitaran makro ke atas organisasi KFC sebagai strategi pemasaran mereka adalah seperti berikut Persekitaran demografik adalah sangat penting bagi ahli pemasaran KFC kerana melibatkan populasi manusia yang merupakan pasaran utama Di Malaysia terdapat perubahan struktur populasi yang ketara apabila berlakunya penambahan bilangan populasi remaja dan dewasa yang mempunyai akses kepada perkhidmatan makanan segera disebabkan oleh faktor pendidikan tertiari di kawasan bandar/sub bandar dan faktor migrasi pekerjaan Golongan muda ini juga gemar untuk menghabiskan masa di restoran makanan segera sebagai salah satu kawasan mengulang kaji pelajaran atau tempat menggunakan perkhidmatan wifi percuma Oleh itu KFC banyak menyediakan menu pilihan yang sesuai dengan golongan sasaran ini seperti KFC Super Jimat Box dan diskaun kad siswa yang boleh dinikmati golongan muda ini apabila berkunjung ke restoran KFC Golongan sasaran ini tidak mempunyai pendapatan yang besar atau mereka yang tidak terlalu bergantung kepada ibu bapa Selain itu perkembangan diversiti etnik menyebabkan KFC menjadi Terdapat dua tumpuan ekonomi yang perlu diambil kira iaitu perubahan pendapatan dan perubahan perbelanjaan pelanggan Pemantauan perubahan ekonomi ini digunakan untuk meramal kadar jualan dan bilangan staf diperlukan dalam perkhidmatan Pendekatan ini digunakan dengan memperkenalkan KFC Chicken Tuesdaydengan promosi 9 ketul ayam pada harga RM1990 pada setiap hari Selasa sahaja Hal ini bertujuan meningkatkan jualan pada hari bekerja seiring dengan jualan pada hujung minggu atau cuti umum Kesedaran pemeliharaan alam semula jadi semakin meningkat sejak kebelakangan ini berdasarkan kekurangan bekalan bahan mentah kos tenaga dan peningkatan tahap pencemaran alam Oleh sebab itu antara langkah yang diambil oleh KFC untuk penjagaan alam sekitar adalah kempen tanpa straw dan bebas plastik Selain itu cawangan KFC di Nilai Square adalah restoran makanan segera mesra alam yang pertama di Malaysia yang diakreditasi oleh Green Building Index Sdn Bhd (Malaysia) BCA Green Mark (Singapore) dan LEED (USA) Dari segi kecekapan tenaga semua cawangan KFC yang baru dilengkapi dengan lampu LED yang lebih menjimatkan tenaga Penunggang KFC Deliverypula menggunakan skuter elektrik mesra alam sejak tahun 2015 Sebanyak 275 buah skuter telah disediakan bagi tujuan tersebut Di samping itu rawatan air sisa kumbahan digunakan di setiap loji pemprosesan kilang penternakan Ayamas dengan pelaburan sebanyak RM2 juta bagi kemudahan rawatan air sisa di fasiliti Ayamas Bandar Tenggara Joho Perubahan teknologi sememangnya telah mengubah cara urus niaga masa kini Penggunaan telefon pintar yang semakin meluas membolehkan KFC mencipta aplikasi telefon pintar KFC App yang memudahkan para pengguna membuat tempahan makanan secara atas talian Selain itu perkhidmatan penghantaran makanan seperti Grabfood Food Panda dan Dah Makan dimanfaatkan oleh KFC bagi meluaskan pemasarannya dengan turut memperkenalkan KFC Delivery Dengan pengenalan pembayaran nir tunai (cashless) KFC turut mengambil bahagian untuk menerima transaksi nir tunai ini menggunakan kad debit dan kad kredit Pembayaran melalui aplikasi pembayaran seperti E Wallet dan Boost juga diterima di kaunterkaunter KFC Hal ini menunjukkan bahawa KFC mengikuti arus teknologi yang diperkenalkan seiring dengan hasrat memudahkan urusan transaksi para pelanggan Trend politik sesebuah negara memberi kesan yang signifikan terhadap urus niaga melalui pengenalan dasar dan kempen Kempen bebas beg plastik di Selangor yang bermula pada 01 Januari 2017 disahut oleh KFC dengan mengenakan caj 20 sen bagi setiap plastik yang diberikan Selain itu berdasarkan kelulusan Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (MKKN) straw plastik tidak akan disediakan di kaunter mulai 01 Julai 2019 dan hanya akan diberikan atas permintaan Di samping itu setiap restoran KFC di Malaysia mempunyai pensijilan Halal yang dikeluarkan oleh Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) Proses pengeluaran Sijil Pengesahan Halal Malaysia (SPHM) ini telah mengambil kira setiap ramuan dan proses yang berkaitan semasa pengeluaran dan penyediaan produk KFC yang dilakukan secara teliti oleh pakar syariah dan teknologi makanan Pegawai pemeriksa yang ditugaskan membuat pemeriksaan dokumen dan pemeriksaan pematuhan berdasarkan Standard dan Prosedur SPHM di kawasan kilang yang mengeluarkan pro Persekitaran sosial dan budaya terdiri daripada institusi masyarakat yang mengambil kira nilai asas persepsi kehendak dan kelakuan Aspek ini perlu dititikberatkan kerana masyarakat merupakan pasaran sasaran Pengenalan menu nasi merupakan antara langkah yang baik oleh KFC memandangkan nasi merupakan makanan ruji masyarakat Malaysia Pilihan air minuman yang pelbagai selain air berkarbonat juga adalah sangat bermanfaat khasnya buat pelanggan yang ingin menjaga kesihatan Bagi mengembangkan jaringan sosial KFC di Malaysia beberapa program kemasyarakatan telah dijalankan Antaranya ialah KFC Feeding Programmeyang bermula pada tahun 1995 bertujuan mengagihkan juadah KFC kepada rumahrumah kebajikan dan komuniti terpilih Sehingga kini terdapat lebih daripada 150 rumah kebajikan dan institusi seluruh negara yang mengambil bahagian dalam projek ini Menggalas tanggungjawab sosial bagi orang kelainan upaya (OKU) pada tahun 1986 cawangan KFC Jalan Imbi dikendalikan sepenuhnya oleh st.

Tentu dengan dilakukannya strategi pemasaran tersebut sangat berdampak positif terhadap perusahaan KFC diantaranyasemakin banyaknya konsumen yang membelisemakin setianya konsumenkonsumen yang sebelumnya sudah percaya akan cita rasa produk kfc dan tentunya hal itu membuat omset KFCpun meningkatsehingga hingga saat ini masih banyak orang yang mengandalkan menu kfc sebagai menu makan mereka.

Mengulik Rahasia Strategi Pemasaran KFC Ilmu Manajemen

Strategi pemasaran KFC yang mengutamakan kepuasan konsumen ini menyebabkan semakin banyaknya konsumen yang percaya akan cita rasa KFC yang selalu mengalami perkembangan KFC selalu menciptakan inovasi dan mengembangkan cita rasa yang nikmat namun tidak meninggalkan konsep yang telah di bangun sejak puluhan tahun lamanya.

Strategi Pemasaran KFC yang Menjadikannya Restoran Makanan

422 Strategi Pemasaran Pada KFC Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management Analysis Planning and Control mendefinisikan pemasaran adalah suatu proses sosial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan mereka inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya.